Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento dos dados

A Veadeiros Trekking é responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais vinculados às atividades realizadas por meio deste site e dos canais oficiais de atendimento.

Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

contato@veadeirostrekking.com.br

2. Dados pessoais que podem ser tratados

Dependendo da forma de utilização do site e dos canais de atendimento, poderão ser tratados dados como:

• nome;
• telefone e número de WhatsApp;
• endereço de e-mail;
• informações enviadas voluntariamente em mensagens;
• informações necessárias para responder solicitações de orçamento, reserva e contratação;
• dados técnicos relacionados ao acesso ao site, como endereço IP, navegador, dispositivo, data e horário de acesso e informações relacionadas à segurança e ao funcionamento da página.

3. Como os dados podem ser obtidos

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ao entrar em contato com a Veadeiros Trekking por WhatsApp, e-mail, Instagram ou outros canais disponibilizados no site.

Informações técnicas também podem ser processadas automaticamente pela infraestrutura utilizada para hospedagem, segurança e funcionamento do site.

4. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• responder dúvidas e solicitações;
• fornecer informações sobre roteiros e experiências;
• elaborar orçamentos;
• realizar reservas e procedimentos de contratação;
• manter comunicação com clientes e interessados;
• prestar os serviços contratados;
• cumprir obrigações legais e regulatórias;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança;
• manter a segurança e o funcionamento do site.

5. Bases legais

O tratamento de dados poderá ocorrer de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme aplicável a cada situação.

Entre elas podem estar o consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando permitido pela legislação.

6. Compartilhamento de dados

A Veadeiros Trekking não comercializa dados pessoais.

Algumas informações poderão ser tratadas por fornecedores e plataformas necessárias para o funcionamento do site e dos canais de atendimento.

Isso pode incluir serviços como:

• Cloudflare, utilizada na infraestrutura do site;
• WhatsApp, quando utilizado pelo visitante;
• Instagram, quando o visitante acessa o perfil da empresa;
• serviços utilizados para envio e recebimento de e-mails;
• fornecedores necessários à execução dos serviços contratados, quando aplicável.

Plataformas externas possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de utilização.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados podem possuir infraestrutura ou realizar operações fora do Brasil.

Nessas situações, determinadas informações poderão ser processadas internacionalmente, observadas as disposições aplicáveis da legislação de proteção de dados.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

Atualmente, o site da Veadeiros Trekking não utiliza cookies próprios destinados à publicidade comportamental.

A infraestrutura técnica utilizada para disponibilizar e proteger o site poderá utilizar recursos necessários à segurança, funcionamento e prevenção de abusos.

Caso ferramentas adicionais de análise, publicidade ou cookies sejam adicionadas futuramente, esta Política poderá ser atualizada.

9. Armazenamento dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades relacionadas à sua coleta, execução de serviços, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, quando aplicável;
• eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as hipóteses legais;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas para:

contato@veadeirostrekking.com.br

11. Segurança

A Veadeiros Trekking busca adotar medidas técnicas e administrativas compatíveis com suas atividades para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

12. Links externos

O site poderá conter links para serviços e páginas externas, incluindo WhatsApp, Instagram e outros serviços.

A utilização dessas plataformas estará sujeita às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

13. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações no site, nos serviços, tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável.

A data da última atualização ficará disponível no início desta página.

14. Contato